• في حالة الاسترجاع يمكنكم التواصل معنا على الأرقام الخاصة بنا سيكون المندوب بتحديد الموعد ومعرفة المكان المحدد لتسليم المرتجع
  • سيحدد مندوب المرتجعات حالة القطعة المطلوب ارجاعها ويقوم بتسليم قيمتها فور استلام القطعة بعد تحديد الحالة

  • ينبغي الا تتعدى فترة الشراء 14 يوم من تاريخ الشراء مرفق معها (الباركود الخاص بها دون ازالته كشرط أساسي لاستلام القطعة)

  • الاحتفاظ بالفاتورة شرط لاستلام القطعة مرفق بها نفس بيانات الشخص المسلم

  • أي مبيعات تخص شركة(بي تي سي) لإنتاج السبائك ليس لها مرتجعات